行业类型 娱乐/体育/休闲
人员规模 其它
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售后客服主管、无销售、考虑销售提成的请绕行喔… 岗位职责: 1、头脑灵活, 应变能力强,灵活处理销售过程中遇到的各种问题。 耐心、热情地指导监督客服部工作人员通过平台与客户沟通,答疑解惑,跟踪物流动向,及时处理客户问题, 2、指导客服对于拍下没有付款的客户进一步沟通,尽快成交;指导客服维护好老客户,定期回访、推送产品活动信息及送去节假日的问候,提高店铺的回购率。 3、不定期总结并培训本部门人员,不断提升本部门全体员工的工作水准、服务意识、沟通技巧。 任职资格: 1、 抖音平台客服主管经验1年以上,细致认真、责任心强。忙时能实操、空闲时也能给予客服指导。上班时间: 2、行政班:9:00-12:00/13:30-18:30 月休4天,自由调休。 薪资福利: 1 .试用期3个月:能力强可提前转正。 底薪3500+绩效1000; 2. 转正后:底薪4000+绩效1000。 3. 节日福利,茶歇、聚餐、旅游、团建......
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