职场中的你为何越努力越焦虑

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端午节小长假将至,职场人王女士期盼之余又隐隐惆怅。从忙碌的工作中抽身休假是为了放松,但每次休完假自己的身体和精神都要疲乏好几天,“是犯懒也好,假期综合征也罢,但最重要的是我一上班就感到焦虑,如影随形。”像这样的焦虑情绪或者焦虑状态,不少职场人都经历过,并对此深有感触。社会的发展,快节奏的生活,以及不进则退的职场环境,都激励着人们去适应和奋斗。有的人乐在其中,有的人安于现状,但还有的人长期处于“越努力越焦虑”的状态中。这是为什么呢?很有可能的一个原因就是,他们存在心理学上的“A型性格”,或者直接受到了“A型性格”者的影响。


1、失眠的祸首原来是职场焦虑

一天下午,心理门诊来了位自称“快崩溃了”的失眠患者。他有个习惯,睡前要把第二天的重要工作在头脑中梳理一遍,但最近一段时间越想工作的事就越兴奋,最后睡意全无。

医生测试发现,该患者是典型的A型性格。经询问了解到,他从事的是压力较大的销售工作,由于业绩突出,被提拔为销售经理。但职位的上升也意味着压力的增大,于是他继续“压榨”自己,更加努力,但随之而来的是工作逐渐越过与生活的边界,并侵扰了睡眠。

这一切的背后实际上是焦虑在作祟。人在焦虑情绪较重的时候,警觉性会增高,就会导致失眠。此时的失眠,是焦虑的结果,而失眠又会加重原有的焦虑,甚至引发新的焦虑,进入一种恶性循环。最后,让患者感到焦虑的反而不是工作,而是失眠。这是人无法应对现实焦虑而出现的一种无意识的转移,即把对工作的失控感转移为对睡眠的失控感,以此来回避、暂缓工作压力。这种情形在A型性格中比较多见。

目前,门诊有很多主诉睡眠不好、压力大、心情郁闷的患者,经过深入了解就会发现,他们的失眠背后大多都存在着职场焦虑,但往往被失眠症状所掩盖,变成“头痛医脚”。一些患者会因为焦虑而出现血压升高、胃部不适,若就诊于心内科或消化内科自然是治标不治本。

我们不是说只要焦虑就会生病,而是说慢性持续的焦虑会让人增加患病风险。


2、精英多与“A型性格”有关

从心理学上看,职场精英也是有性格偏好的。很多企业家、管理者和业务骨干,都是A型性格者。关于这一点,在文献上虽然没有明确的研究数据,但在经验上是业界普遍认同的观点。

20世纪50年代,美国学者M·H·弗里德曼等人研究心脏病时把人的性格分为两类:A型和B型。A型性格者较具进取心、侵略性、自信心、成就感,并且容易紧张。他们总愿意从事高强度的竞争活动,不断驱动自己在最短的时间里干最多的事,并对阻碍自己努力的其他人或其他事进行攻击。B型性格者则较松散、与世无争,对任何事皆泰然处之。

A型性格,又称为A型行为,他们普遍具有以下特点。

雄心勃勃,争强好胜 A型性格者不管上班还是在家,总有干不完的事,工作使其兴奋,无事则感到发慌。凡事不甘居于人后,同时也敢于承担责任。做事事必躬亲,对别人做的事不太放心。由于好胜心强,不论在运动、游戏、工作还是聊天时,都喜欢向别人发起挑战。他们也容易对别人产生敌意,在受到挫折时更是如此。

时间观念强,常有紧迫感 A型性格者会不断催促自己,如果没有期限,他们就自设一个期限,认为越快越好。外出时一般提早到达会场、机场、车站,下车也比别人提早做好准备,遇有约会提前赶到。有一点事情挂心就会失眠。往往会同时思考或做两种不同的事情,把日程安排得特别满,把工作以外的事情视为“浪费时间”。

性格比较急躁 他们走路快、吃饭也快。不喜欢排队购物,如果人多宁可不买。平时办事讲求效率,喜欢干净利索,不会拖拖拉拉。见到别人做事慢条斯理会不耐烦,恨不得自己干。

当然,A型性格的人未必具有上述全部特点,但其中的大部分特点都或轻或重地体现在他们身上。这类性格的优点是时间观念强,工作积极、认真、负责,有很强的竞争意识和生活能力,在单位和家庭中都是举足轻重的角色。这类性格的缺点则是,个人承受着较大的压力,精神上长期处于超负荷的紧张焦虑状态。另外,竞争中含有的潜在敌意很可能通过对自己的不满意、对别人的不耐烦而表现出来,因而旁人会觉得他们对人不够宽容,且比较固执己见。


3、焦虑也会传递

综上所述,我们认为人的性格特征与职业紧张感的关系非常密切。同时,性格的表现需要有环境的衬托。

有些职业会使A型性格这一特征表现得更充分。比如,金融营销、媒体行业,以及医护人员和高级白领等。还有研究显示,由于男人在工作生活中承受的责任和压力更大,A型性格的男人也比女人要多。

在门诊中,我们发现有的职场人具有典型的A型性格表现,自己却浑然不觉。他们的性格促使其积极进取,但这个过程难免遇到各种障碍,产生各种压力,这时焦虑就会随之出现。

不是所有的职场人都喜欢忙碌,而当管理者是A型性格时,其下属必然会被动地忙碌起来,也就相应有各种焦虑体验。如同俗话所说的“火车跑得快,全靠车头带”,A型性格管理者会不自觉地将焦虑传递给员工。

如何与这种“焦虑”相处?我们应该意识到,在高度发展的现代社会,各个行业都在不同程度地提速,能过上慢生活的职场人已经越来越少。如果说A型性格是职业紧张的内在因素,那么职业背景则是职业紧张的外部因素。职场人的适应过程本身,就是在克服焦虑。


4、减轻焦虑从管理时间开始

很多职场人焦虑的表现之一是“总觉得时间不够用”,因此被迫加班,甚至熬夜。如果做好时间管理,就会提高工作效率,从而减轻焦虑。

时间管理并不是指把所有事情都做完,而是更有效地运用时间,决定该做哪些事情,不做哪些事情;先做哪些事情,后做哪些事情。时间管理更不是刻板的掌控,而是将事先规划作为一种提醒与指引。

在时间管理中最为常用的就是帕累托原则,又称为重要的少数、微不足道的多数,或80对20定律。其核心内容是指生活中80%的结果几乎源于20%的活动。因此,要把注意力放在20%的关键事情上。

根据这一原则,人们应对要做的事情分出轻重缓急,可进行如下排序:首先是重要且紧急的事情,必须立刻着手,如上级布置的工作、列入日程的任务等,这可谓“第一要务”;其次是紧急但不重要的事情,如临时加进来的任务、不期而至的邀约等,这是“第二要务”,此时要尽量维护“第一要务”的进度,可适当延迟、推后、婉拒“第二要务”;第三是一些重要但不紧急的事情,如果没有前两类事情的压力,可当成紧急的事情去做,如某种知识技能的学习、某种资源的储备等;最后是那些既不紧急也不重要的事情,如脑海中突然闪现的想法,或刷微信、看电视剧等。

只有把石块、沙子和水依次放进桶里,才能最大限度地把桶装满,如果先装满沙子,则无处安放石块。曾经有位职场青年,每天早晨按部就班地起床洗漱、做饭吃饭,再赶去单位,每次都行色匆匆,有几次还差点迟到。后来他改变了做事的顺序,起床后简单收拾一下就去单位,此时路况也不拥堵,到单位后再洗漱、进餐,结果他再没有迟到过。

时间管理还有一些实用的小技巧。比如,善于利用碎片化时间,在等车、乘车、排队的时候思考、筹划那些重要但不紧急的事情,或者用于学习、复习某些重要的知识。另外,解决焦虑的最好办法就是立即行动。如果有些事情马上就能解决,那就不要拖延。因为人的注意力就像电脑的内存,没法同时被许多程序占据。及时处理并完成事情,就可以让自己的“心理内存”释放更多空间,运行速度也会更快。


5、偶尔“放纵”可锻炼抗压能力

放任焦虑情绪不管,时间长了便会影响到一个人的身心健康。

人在出现焦虑情绪后,心理上会有紧张、急迫感,身体也会出现一些变化,如血压升高、心率加快、某种激素分泌增多等。而自己越去关注、体会这种焦虑,就会越敏感,越难以摆脱它。所以,我们要去“忽视”、放低它。

人的身体承载着情绪,若身体能够张弛有度,就能相应地释放情绪垃圾。通过行为的控制,让自己的身体放松下来,则焦虑也会降低、缓解。让身体放松的方法有很多,如进行深长的呼吸或冥想,练习太极拳、健身等。只要让身体达到一个松弛状态就可以。让身体运动起来也会起到缓解焦虑的作用,研究发现,慢跑、打球、骑车、游泳等,均可缓解焦虑情绪。

前文提到的A型性格既是职场人士成功的内部动力,也是促使焦虑产生的内在因素。因此A型性格需要优化,学会在高压之下保持一定的节奏,紧张工作之后还能愉快地休息。青年人可以让自己充分投身于奋斗;对于处于职业上升期的人来说,如果已达到“平台期”,即职业发展陷入停滞状态,则不宜强求;中年人要学会减速,适可而止。人到中年要软化A型性格争强好胜的特点,有所不为,敢于舍弃,懂得示弱,适当妥协。如此,性格会变得更加坚毅,心理更加富有弹性,情绪才会较少地受到不良影响。

此外,A型性格者还应适当降低对时间的敏感性。有些人越是接近任务的最后期限,越容易焦虑,并且产生一些灾难化的联想:如果超过期限,会不会有哪些不利或恐怖的事情发生?他们通常会把结果想象得非常糟糕。有这样的思维方式,其行为就很容易被沉重的焦虑感抑制。

因此,A型性格者不妨偶尔“放纵”,比如,允许自己稍微突破一下时间期限,或者坦然接受不那么高效率的工作,这样能够锻炼自己的抗压能力,也有助于减轻习惯性焦虑。

总之,对于职场人来说,努力是值得提倡的,只是需要对相伴出现的焦虑情绪管理得当。这样才能打破越努力越焦虑的怪圈,职业生涯才不会为焦虑所累。

(本文来源于网络)

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